Los usuarios de la vereda El Zinc del municipio de La Capilla conocieron las generalidades acerca del concepto de pérdidas de energía eléctrica, así como la forma de identificarlas y apoyar en su control mediante el reporte ante la Empresa del uso irregular del servicio; del mismo modo, conocieron las actividades realizadas por la cuadrilla, al momento de ejecutar una revisión técnica a las instalaciones eléctricas de los usuarios del servicio, aclarando dudas al respecto y conociendo los canales de comunicación con que cuenta la EBSA para realizar éste y otro tipo de reportes relacionados con el servicio de energía eléctrica.