La solicitud de disponibilidad-factibilidad del servicio de energía es el requerimiento que el usuario potencial presenta a la empresa solicitando la evaluación para la instalación del servicio de energía para un inmueble.
Los clientes potenciales del servicio de energía. Para realizar el trámite deben presentar la siguiente información:
Virtual: página web https://www.ebsa.com.co/ botón peticiones quejas y reclamos https://pqr1.ebsa.com.co/, tipo de solicitud: disponibilidad- factibilidad del servicio de energía eléctrica
Tiempo de respuesta: siete (7) días hábiles a partir de la fecha de presentación o radicación de la solicitud.
Ley 142 de 1994 ministerio de minas y energía, resoluciones creg.
No tiene costo
N.a.
Nota: cuando el usuario potencial no haga la solicitud de disponibilidad del servicio directamente, el solicitante deberá acreditar que representa al usuario potencial, mediante comunicación suscrita por éste.